کاراپ

بله. کاراپ سرویس، خدمات تعمیر لوازم خانگی را در منزل مشتری در مشهد ارائه می دهد. پس از ثبت درخواست، اطلاعات دستگاه و مشکل آن بررسی می‌شود و تکنیسین برای ارائه خدمات به محل اعزام خواهد شد.

کاراپ سرویس در زمینه تعمیر انواع لوازم خانگی فعالیت می‌کند. خدمات مجموعه شامل تعمیر یخچال، ساید بای ساید، فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، جاروبرقی و سایر لوازم برقی خانه و آشپزخانه است.

بله. ابتدا دستگاه و علائم خرابی بررسی می‌شوند تا علت مشکل مشخص شود. سپس درصورت نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه، هزینه و نحوه انجام کار به مشتری اعلام می‌شود.

هزینه تعمیر به نوع دستگاه، مدل، نوع خرابی، قطعه مورد نیاز و میزان تعمیرات بستگی دارد. به همین دلیل نمی‌توان برای همه دستگاه‌ها یک قیمت ثابت تعیین کرد. پس از بررسی مشکل، هزینه تعمیر به مشتری اعلام می‌گردد.

درصورت تعویض قطعه و ارائه ضمانت برای آن، شرایط و مدت ضمانت هنگام انجام خدمات به مشتری اعلام می‌ شود. جزئیات ضمانت می‌تواند با توجه به نوع قطعه و خدمت متفاوت باشد. درصورت نیاز می‌توانید درخواست مشاوره رایگان دهید تا قیمت حدودی به شما اعلام شود.

بله. برای خدماتی که مشمول ضمانت باشند ضمانت‌نامه کتبی ارائه می‌شود و شرایط ضمانت هنگام انجام تعمیر به مشتری توضیح داده خواهد شد.

کاراپ فعلا فقط در شهر مشهد فعالیت می‌کند. برای اطلاع از امکان اعزام تکنسین به محدوده شما، می‌توانید درخواست مشاوره ثبت کنید.

زمان اعزام به زمان ثبت درخواست، محدوده مشتری و برنامه کاری تکنسین‌ها بستگی دارد. کاراپ سرویس تلاش می‌کند با کمترین تاخیر و در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و هماهنگی اعزام انجام شود.

اگر تعمیرات انجام شده مشمول ضمانت باشند، مشتری می‌تواند طبق شرایط درج شده در ضمانت‌نامه با کاراپ سرویس تماس بگیرد تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

بله. می‌توانید هنگام ثبت درخواست، نوع دستگاه، برند، مدل و علائم خرابی را اعلام کنید تا هزینه حدودی تعمیرات به شما اعلام شود و اطلاعات اولیه برای بررسی و هماهنگی اعزام تکنسین ثبت شود. قیمت نهایی را تکنسین پس از بررسی دستگاه اعلام خواهد کرد.